よくあるご質問をまとめました。

*****************************************************************

*表示サイズはヌードサイズですか？
・全て完成後のサイズで表示しています。

*着丈はどこからどこまでですか？
・着丈には首のリブニットは含みませんので、首リブと身頃の境目から裾までです。
　裾のリブは含みます。

*着れなくなったＴシャツを送るので、それを使ってワンちゃんの服を作ってください。
・申し訳ありませんがリメイクはお受けしておりません。

*①サイズがほしいのですが、品切れです。作ってもらえますか？
・生地が残っていれば、品切れサイズでも作成できますのでお問い合わせください。

*支払いを済ませているのですが、サイズ変更やお直しの追加はできますか？
・裁断前でしたらお受けしますが、差額分は改めてご入金いただくようになります。
生地の裁断後や、その他材料のカット後は変更できません。

*注文をしたのですが、確認メールが届きません。
・ウイルス対策ソフトがスパムメールと判断して別のフォルダに入っていることがありますので、確認してみてください。
・アドレスの間違いで戻ってきてしまった確認メールにつきましては、ショップにてお知らせします。お心当たりの方はログイン後、アドレスの訂正をお願いします。

*首○ｃｍ胴○ｃｍ丈○ｃｍで作ってください。
・オーダーでの販売はしておりません。お直しはできますのでご検討ください。

*男の子なのでお腹側を短くしてもらえますか？
・できます。「お腹側を○ｃｍで」と指定していただいても大丈夫です。

*お洋服が届いたのですが、サイズを間違えてしまいました。返品させてください。
・当ショップはお客様にご注文いただいてから、１から作り始めます。
予め店頭にある商品をお届けする訳ではありませんので、サイズ間違い等の理由での返品は一切お受けできません。
ご注文前に愛犬のサイズをよく確認し、ゆとりのあるサイズをお選びいただきますようにお願い致します。

*パーカーのフードや袖を違う色・模様に変えてもらえますか？
・申し訳ございませんが、デザインの変更は一切お断り致します。

*２着ほしいのに１着しかカートに入りません。なぜでしょうか。
・在庫が１着の場合は１着しかカートに入りません。
材料に余裕があれば品切れサイズでもお作りできますので、お問い合わせください。

*海外からの注文はできますか？
・申し訳ありませんが、ご注文・発送ともに日本国内のみとさせていただきます。

*お洗濯で縮みますか？
・全ての生地に水通しを行っておりますので、大幅に縮むことはありませんが、
ニットの種類やお洗濯の状況によっては若干の縮みが出る場合があります。
ある程度のゆとりをもったサイズをお選びください。